ドコロカ サービス利用規約
第１章 総則
第１条（目的）
１ 本利用規約は、（屋号）ＭＥＦＡＲ（以下「当方」という）が運営するコインロッカー情報提供サービス「ドコロカ」の利用に関し、当方と本サービスのユーザーの間に適用されます。ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本利用規約に同意したものとみなされます。
１ 本利用規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。
（１）本サービス：本アプリまたは本サイトを通じて当方が提供するコインロッカー情報提供サービスをいいます
（２）本アプリ：当方が運営するコインロッカー情報提供アプリ「ドコロカ」をいいます
（３）本サイト：当方が本アプリを提供するために運営する公式ＬＩＮＥｂｏｔ（ＬＩＮＥヤフー株式会社の提供するコミュニケーションアプリ）および下記ＵＲＬのウェブサイト及びロケテストでのドコロカの総称をいいます
（公式LINEアカウント） 未定
（ＵＲＬ）https://
（ロケテスト）https://
（４）ユーザー：本アプリまたは本サイトを利用するお客様の総称で、第６号に規定する会員を含みます
（５）アカウント申請：ユーザーのうち、本アプリまたは本サイトを通じてコインロッカー利用をするため、会員登録を希望する者が、第５条の規定に従って登録申請することをいいます
（６）会員：本アプリまたは本サイトを通じてコインロッカーを利用するため、第５条に基づいて本サービスの利用を許諾された会員としての登録手続が完了したユーザーをいいます。
（７）会員情報：会員が登録した登録情報および本アプリまたは本サイト利用上に蓄積された掲載情報をいいます
第３条（通知）
１ 当方は、本サービスに関連してユーザーに通知をする場合には、本アプリまたは本サイトに掲示する方法、もしくはラインメッセージまたは会員情報として登録された電子メールアドレスに宛ててメール送信する方法など、当方が適当と判断する方法で実施します。
２ 前項に定める方法により行われた通知は、本アプリまたは本サイトに掲示する方法の場合には通知内容が本アプリまたは本サイトに掲示された時点に、電子メールを送信する方法の場合は当方が当該電子メールを発信した時点に、それぞれその効力を生じるものとします。
１ 本サービスを利用する契約（以下「本利用契約」という）は、その利用を希望する者が、本利用規約および個人情報の取り扱いの内容に同意し、所定の会員情報を入力した上で、当方が指定する方法でアカウント申請を行い、これを当方が承認し会員登録が完了した時点で成立するものとします。
２ 未成年者が本サービスの利用を希望する場合には、法定代理人の同意が必要になります。未成年者が前項の会員情報を入力した場合には、法定代理人の有無について当方から問い合わせを行う場合があります。
１ 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」という）は、本利用規約および当方が別途定める個人情報の取り扱いの内容に同意したうえで、当方が指定する方法で事前にアカウント申請し、会員登録をすることが必要となります。
２ 登録希望者は、アカウント申請にあたり、当方が指定する情報を当方に提供し、かつ、提供した当該情報が真実かつ正確であることを保証するものします。
３ 会員登録の手続は、当方がアカウント申請を承認したことをもって完了するものとします。
４ 当方は、登録希望者が、次の各号のいずれかの理由に該当する場合は、会員登録および再登録を拒否する場合があります。また、当方はその理由について一切開示義務を負いません。
（１）当方に提供したアカウント申請の全部または一部に虚偽、誤記もしくは記載漏れがあった場合、または、第２項に違反し、もしくはそのおそれがあると当方が判断した場合
（２）未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
（３）登録希望者が会員登録をした場合、第２４条第１項に違反することになると当方が判断した場合
（４）登録希望者が過去に当方との間における契約に違反した者またはその関係者であると当方が判断した場合
（５）第１４条第１項に定める措置を受けたことがある場合
（６）その他、当方が登録を適当でないと判断した場合
１ 会員は、当方に対し、別途当方が定める利用料金および付加的料金を、当方の指定する方法により支払うものとします。
２ 本アプリまたは本サイトを利用するために必要となる通信費および通信機器等は、ユーザーまたは会員の負担と責任により準備するものとします。ただし、ユーザーまたは会員の使用する通信機器等において、本アプリおよび本サイトが正常に動作することを保証するものではありません。
第３章 利用上の注意事項
１ 会員は、本アプリまたは本サイトの利用の際に入力した氏名、電話番号、電子メールアドレスその他の会員情報を自己の責任において厳重に管理するものとし、これらを用いてなされた一切の行為についてその責任を負います。ただし、当方に故意または重過失が認められる場合には、第２０条第１項の規定に基づき損害を賠償します。
２ 会員は、自らの会員情報をもって他者に本アプリまたは本サイトを利用させてはいけません。
１ 会員は、本アプリまたは本サイトの利用の際に入力した情報その他当方に通知している会員情報に変更が生じた場合には、当方が指定する方法により速やかに届出を行います。当方は、当該届出がなされなかったことにより会員に生じた損害について一切の責任を負いません。ただし、当方に故意または重過失が認められる場合には、第２０条第１項の規定に基づき損害を賠償します。
１ 会員は、次の各号に定めるほか、当方が指定する本アプリまたは本サイトの利用条件に従うものとします。
（１）会員情報の入力等に関して
① 会員の責任において、正確な電子メールアドレスその他の会員情報を入力しなければなりません。当方は、電子メールアドレスその他の会員情報が誤って入力されたことによって会員に生じた損害について一切の責任を負いません。ただし、当方に故意または重過失が認められる場合には、第２０条第１項の規定に基づき損害を賠償します。
② 会員は、会員の責任において、会員情報が常に最新で、真実かつ正確なものであることを維持しなければなりません。当方は、会員情報が最新のものではなく、または誤りがあったことによって会員に生じた損害について一切の責任を負いません。ただし、当方に故意または重過失が認められる場合には、第２０条第１項の規定に基づき損害を賠償します。
（２）ログイン情報の管理
① 会員は、自己の責任において、ログイン情報を厳重に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
② ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者の利用等によって生じた損害その他一切の責任は、当該会員が負うものとし、ログイン情報の管理に関して当方は一切責任を負いません。ただし、当方に故意または重過失が認められる場合には、第２０条第１項の規定に基づき損害を賠償します。
③ ログイン情報を失念した場合には、氏名および電話番号等によって本人確認がとれたときに限り、ログイン情報を変更することができます。仮に本人確認ができないと当方が判断した場合には、当該会員は、ログイン情報の開示を得ることはできず、再登録を申請しなければなりません。なお、再登録の場合には、従前の会員情報にはアクセスできません。
２ 本サービスにおいて掲載されるコインロッカーは、その設置場所であるテナントごとに預入れ時間・受取り時間など各種の利用条件が異なることから、会員は、自らの責任で利用前に各テナントの利用条件・情報を確認のうえ、利用申込みするものとします。なお、各テナントの利用条件・情報を確認しなかったことにより会員が受けた損害に関し、当方は一切の責任を負わないものとします。
３ 本サービスは、手荷物を短時間預かりするコインロッカー情報を提供することを目的としており、長時間にわたる預かりがあった場合、当方は下記の各号のとおり措置するものとします。
（１）預かりが３日以上に及んだ場合、当方から当該会員に宛てて公式ラインを通じて連絡いたします
（２）前号の場合で、当方からの連絡から2週間以上返信・応答がない場合、当該会員が預けた手荷物は弊社が保管します。なお、当方は、当該会員に対し、保管の際に際に生じた保管料、手数料、交通費や宿泊費等の実費相当額を請求するものとします
（３）前２号の場合で、当方からの連絡から４週間以上返信・応答がない場合、当該会員が預けた手荷物は、当方で処分するものとします。なお、当方は、当該会員に対し、処分の要した実費相当額を請求するものとします
（１）貴重品（現金・有価証券・宝石・貴金属・書画・骨董品・カメラ等の高価品）および使用者にとって重要な物品・書類・資料等３万円以上の高額物品
（２）死体・死骸・その他盗品等不法物品ならびに銃砲・刀剣類、および犯罪の用に供せられるおそれのあるもの
（３）毒性・揮発性または爆発物、および危険物等のもの
（４）不潔なもの、臭気を発するもの、腐敗、変質または破損しやすいもの
（５）重量過大物（３０キロ以上）、生き物、その他保管に適さないと認められるもの
第１１条（他事業者のサイト・サービス）
１ 本アプリに関連して、当方以外の第三者により運営されるウェブサイトまたはウェブサービス（以下「第三者サイト・サービス」という）について、ユーザーは、自己の責任において、第三者サイト・サービスを利用するものとし、当方は、ユーザーによる第三者サイト・サービスの利用およびその結果について一切の責任を負いません。ただし、当方に故意または重過失が認められた場合には、第２０条第１項の規定に基づき賠償します。
２ ユーザーは、第三者サイト・サービスの利用について、ユーザーと当該第三者サイト・サービスの運営事業者との間の権利義務を定めた規約その他の定めに従うものとします。
１ ユーザーは、本アプリおよび本サイトに関連して、次の各号に定める行為を行ってはいけません。
（１）当方に対して虚偽の申告をする行為
（２）本利用契約に基づき当方から提供された本アプリおよび本サイトを含む情報ならびに役務を、本サービスの目的以外のために使用する行為
（３）当方もしくは第三者の財産（知的財産権を含む）、プライバシーもしくは信用等を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
（４）前各号のほか、当方もしくは第三者の利益を不法に侵害する行為または侵害するおそれのある行為
（５）法令に違反し、もしくは公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
（６）コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを使用し、もしくは送信する行為またはそのおそれのある行為
（７）前号に定めるものの他、不正アクセス行為等当方による業務の遂行、本アプリおよび本サイトの実施もしくは当方の電気通信設備に支障を及ぼし、またはそのおそれのある行為
１ 当方は、会員が次の各号の一つに該当した場合には、当該会員に対して何らの通知催告をすることなく、本利用契約の一部または全部を解除し、または本アプリおよび本サイトの提供を停止することができます。
（１）本利用規約に違反する行為を行った場合
（２）暴力団その他の反社会的勢力であると当方が合理的に判断した場合
（３）過去に当方との間で本条に基づく解除または提供停止の措置を受けたことが判明した場合
（４）会員に対して回答を求める連絡に対して３０日以上応答がない場合または所在不明または連絡不能となった場合
（５）その他、会員として不適当であると当方が合理的に判断した場合
２ 前項に基づき契約が解除された会員がコインロッカーに預け入れた手荷物は、当方が所定の場所に移し、使用開始の日を含めて４週間保管します。ただし、保管中の料金として、使用したロッカーの１日分の料金に保管日数を乗じた金額を保管料としていただきます。４週間を経過しても引き取りがない場合、当方は、第９条第３項第３号の規定に準じて措置します。
３ 前項の規定にかかわらず、開被した際に預け入れられた手荷物が、第１０条に記載の禁止物であるなど不適切なものであると当方が合理的に判断した場合、当方は、当該手荷物を直ちに処分または関係官公署に通報・届出するものとします。
４ 第１項に基づき会員が解除または提供停止の措置を受けた場合でも、当方の債務不履行には該当しません。
１ 当方は、会員が前条第１項各号の一つに該当した場合には、前条第１項に基づき解除または提供停止の措置を講じることができるほか、会員登録を抹消することができます。
２ 前項に基づき会員が登録抹消された場合、抹消後は本アプリおよび本サイトの提供を受けることはできません。この場合、当方の債務不履行には該当しません。
１ 会員は、当方が定める所定の方法により、退会をすることができます。
２ 前項の退会手続が完了した場合、退会後は本アプリおよび本サイトを通じた本サービスの提供を受けることはできません。この場合、当方の債務不履行には該当しません。
１ 当方は、次の各号のいずれかの事由が生じた場合には、本アプリまたは本サイトの一部または全部を停止することができます。
（１）本アプリまたは本サイトの提供にあたり必要なシステム、設備等に障害が発生し、またはメンテナンス、保守もしくは工事等が必要となった場合
（２）電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止するなど、当方以外の第三者の行為に起因して、本アプリまたは本サイトの提供を行うことが困難になった場合
（３）非常事態（天災、戦争、テロ、暴動、騒乱、官の処分、労働争議等）の発生により、本アプリまたは本サイトの提供が困難になった場合、または困難になる可能性のある場合
（４）第三者サイト・サービスが、当該第三者の事情により利用できなくなった場合
（５）法令規制、行政命令等により、本アプリまたは本サイトの提供が困難になった場合
（６）その他、当方の責めに帰することができない事由により、当方が必要やむを得ないと判断した場合
２ 当方が前項に基づいて本アプリまたは本サイトを停止した場合、ユーザーは本サービスの提供を受けることはできません。この場合、当方の債務不履行には該当しません。
１ 当方は、事前に会員に通知をしたうえで、本アプリまたは本サイトの一部もしくは全部の内容を変更、中止または終了することができます。ただし、変更、中止または終了の内容が重大でない場合には、通知をすることなくこれらを実施することができます。
２ 当方が前項に基づいて本アプリまたは本サイトを中止もしくは終了した場合、ユーザーは本サービスの提供を受けることはできません。この場合、当方の債務不履行には該当しません。
１ 当方は、本アプリおよび本サイトが推奨環境において機能するように合理的な最大限の努力を行います。ただし、当方は、本アプリおよび本サイトを通じて当方が提供し、または会員が取得した情報が正確性、正当性、有用性、完全性等を有することを保証するものではありません。
２ 当方は、会員が預け入れた手荷物をコインロッカーにて保管している間の汚損、破れ、破損等がないことを一切保証しません。
１ 本アプリおよび本サイトに関する著作権、著作者人格権、特許権、意匠権、商標権およびパブリシティ権等の知的財産権は、当方および正当な権利者たる第三者に帰属し、本利用契約の成立は、本アプリおよび本サイトの利用に必要な範囲を超える知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。
１ 当方は、本アプリおよび本サイトに関してユーザーに生じた損害について、当方に故意または重過失が認められる場合にはそれにより現実に発生した直接かつ通常の損害を賠償し、それ以外の場合についてはその責任を負いません。
２ 本アプリおよび本サイトに関してユーザーと第三者との間に紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用で解決するものとし、当方に何ら迷惑をかけず、またこれにより当方が被った損害（弁護士費用を含みます）を補償します。
３ 本アプリおよび本サイトは、宅地建物取引業を営むものではありませんので、テナント物件の売買、交換、貸借の代理もしくは媒介をする行為、コインロッカー掲載・募集に関するアドバイス、および媒介契約書または売買契約書等の作成をしません。
１ 当方は、本アプリまたは本サイトに関する業務の一部または全部を第三者に委託することができるものとします。
１ 本サービスに関連してユーザーから開示された個人情報（個人情報保護法（平成１５年法律第５７号）２条１項に定められたものをいう）については、個人情報保護法の規定に則って取り扱うものとする。
１ ユーザーは、当方の事前の承諾を得ることなく、本利用契約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または承継させてはならないものとします。
１ 当方およびユーザーは、自己または自己の役員が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員（以下これらを「反社会的勢力」という）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを相互に確約します。
（１）反社会的勢力に自己の名義を利用させること
（２）反社会的勢力が経営を実質的に支配していると認められる関係を有すること
２ 当方およびユーザーは、前項の一つにでも違反することが判明したときは、何らの催告を要せず、本利用契約を解除することができる。
３ 本条の規定により本契約が解除された場合には、解除された者は、解除により生じる損害について、その相手方に対し一切の請求を行わない。
１ 当方は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本利用規約を変更することができます。
（１）本利用規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合する場合
（２）本利用規約の変更が、本利用規約による合意をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
２ 当方は、本利用規約を変更する場合、効力発生日を定め、本利用規約を変更する旨および変更後の本利用規約の内容ならびにその効力発生日を、電子メールその他の手段により、会員に対して周知させるものとします。この周知は、前項第２号に基づき本利用規約を変更する場合は、当該効力発生日までに行うものとします。
３ 前項に定める効力発生日が到来した時点で、本利用規約が変更され、会員との間の本利用契約その他当方とユーザーおよび会員との権利義務関係の内容は変更後の規約によるものとします。
１ 本利用規約および本利用契約は、日本法によって解釈され、日本法を準拠法とします。
２ 本利用規約または本利用契約に関してユーザーまたは会員と当方の間に紛争が生じた場合には、訴額に応じ、鹿児島地方裁判所または鹿児島簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2024令和7年02月01日 制定・施行